최종 수정일: 2026-08-26

샘플 나간 현황 확인하기

판매처에 빌려준(반출한) 샘플이 아직 회수되지 않은 채 얼마나 나가 있는지 조회하는 방법입니다. 끝내 돌려받지 못하는 샘플은 이 화면의 「로스처리」로 수량을 확정해 정리할 수 있습니다 — 전량 로스 처리 시 취소 수단 없이 그 건이 목록에서 사라집니다.

사전 조건

• 샘플은 판매화면에서 상품을 담고 판매처를 선택한 뒤 [샘플 현황(F8)]을 눌러 「샘플 처리」로 등록합니다 → 판매화면에서 판매·반품 등록하기
• 메뉴 [재고 관리 > 샘플 현황]은 관리자 권한이 있는 계정만 보입니다. 일반 직원 계정은 이 메뉴가 목록에 보이지 않지만, 판매화면의 [샘플 현황(F8)] 버튼으로 같은 화면을 모달로 열어 쓸 수 있습니다.

단계별 절차

1. [재고 관리 > 샘플 현황]으로 이동합니다. 판매화면에서는 [샘플 현황(F8)]으로도 같은 화면을 모달로 열 수 있습니다.

2. 화면 위쪽 상태 탭에서 "미회수"(기본값)/"완료"/"전체"를 고릅니다. 각 탭 옆에 해당 건수가 표시됩니다.

3. 기간·거래처·상품명으로 목록을 좁혀볼 수 있고, 필요하면 [필터 추가]로 수량·금액 등 조건을 더 걸 수 있습니다.

4. 목록에는 영업일·입력시간·거래처·상품명·색상·사이즈·단가·금액과 함께 상태(완료/부분회수/미회수 배지)·총수량·미회수·회수 수량이 표시됩니다. 행을 선택하면 화면 왼쪽에 그 건의 회수 이력이 나타납니다.

5. 미회수 수량을 돌려받았으면 대상 건(들)을 선택하고 [회수처리(F10)]를 누릅니다.

   • 1건 선택: 수량 입력 창이 뜹니다(최대 미회수 수량까지).
   • 2건 이상 선택: "{N}건의 샘플을 전체 회수하시겠습니까?\n회수 시 재고가 복구됩니다." 확인 후, 각 건의 미회수 수량 전부가 한 번에 회수 처리됩니다.

6. 회수와 동시에 판매로 등록하려면 건 1개를 선택하고 [판매처리]를 누릅니다. "샘플을 회수처리하고, 동시에 같은 수량을 판매건으로 등록합니다." 안내와 함께 수량을 입력하면 결제 확인 창이 열립니다. 이후 흐름(할인·부가세·입금 등)은 판매화면의 결제와 같습니다 → 판매화면에서 판매·반품 등록하기의 "결제하기" 참고.

7. 끝내 돌려받지 못하는 수량은 [로스처리]로 정리합니다. 사유(선택, 최대 500자)를 남길 수 있습니다 — 자세한 내용은 위 경고를 참고하세요.

8. 등록 수량 자체를 고치려면 건 1개를 선택하고 [수정(F3)]을 누릅니다. 이미 회수된 수량 이상으로만 입력할 수 있습니다(회수 수량 미만으로는 줄일 수 없습니다). 회수 수량보다 늘리는 것은 가능합니다.

9. 삭제하려면 대상을 선택하고 [삭제(F4)]를 누릅니다. "{N}건의 샘플을 삭제하시겠습니까?"에 미회수 수량이 있으면 "⚠️ 미회수 수량 {N}개의 재고가 복구됩니다."가 함께 안내됩니다. 회수 이력이 하나라도 있는 건은 삭제할 수 없습니다 — "회수이력이 있는 샘플은 삭제할 수 없습니다. 회수이력을 먼저 삭제해주세요." 안내가 뜨면, 화면 왼쪽 이력 패널에서 회수 이력을 먼저 지운 뒤 다시 시도하세요.

10. 출력 버튼 3종은 모두 프린터 연결이 필요합니다.

    • [샘플 총수량]: 선택한 건의 판매처를 기준으로, 그 판매처의 미회수 건 전체를 통합 전표로 뽑습니다(선택한 항목만이 아닙니다).
    • [미회수 잔량]: 같은 대상을 미회수 수량 기준으로 뽑는 독촉용 전표입니다.
    • [회수 내역]: 선택한 건들의 회수 이력을 모아 한 장으로 출력합니다.
    • 완료된 건만 선택하면 "이미 완료된 항목은 출력할 수 없습니다." 경고가 뜨고, 서로 다른 판매처의 건을 함께 선택하면 "같은 판매처의 항목만 함께 출력할 수 있습니다." 경고가 뜹니다.

11. 목록 위 [엑셀] 버튼으로 지금 조회된 목록을 받을 수 있습니다(모바일에서는 보이지 않습니다).

자주 하는 실수

• 로스처리는 되돌릴 수 없습니다. 특히 미회수 수량 전부를 로스처리하면 그 건 자체가 샘플현황에서 사라집니다 — 위 경고를 다시 확인하세요.
• 회수 이력이 있는 샘플은 삭제할 수 없습니다. 왼쪽 회수 이력 패널에서 이력을 먼저 지운 뒤 삭제하세요.
• 방금 회수 처리한 건은 "미회수" 탭에 잠깐 남아 있습니다(처리 직후 확인하기 위함입니다). [조회(F5)]를 누르거나 화면을 다시 열면 "완료" 탭으로 정리됩니다.
• 출력 버튼은 선택한 항목만이 아니라 그 판매처의 미회수 건 전체를 한 번에 뽑습니다. 다른 판매처 건과 함께 선택하면 출력할 수 없습니다.

관련 문서

• 판매화면에서 판매·반품 등록하기
• 기간별 샘플 회수 내역 조회하기
• 로스(파손·분실) 재고 처리하기