최종 수정일: 2026-08-29
판매처 거래 분석(활력·이탈) 보기
판매처별 거래 빈도·최근성·금액(RFM)을 분석해 거래가 뜸해진 판매처를 찾아내는 화면입니다.
사전 조건
- 로그인되어 있어야 합니다 → 포스 로그인하기
- 이 화면은 브랜드 관리자·매장 관리자 계정에서만 사용할 수 있습니다. 일반 직원 계정에는 통계 관리 메뉴가 제공되지 않으며, 메뉴 권한을 조정해도 화면이 열리지 않습니다.
단계별 절차
[통계 관리 > 판매처 거래 분석]으로 이동합니다.기간과 "이탈 기준"(며칠 이상 거래가 없으면 이탈 위험으로 볼지, 기본 30일, 1~365일 범위에서 직접 입력)을 정한 뒤
[조회]를 누릅니다.위쪽 KPI 카드 5장에서 요약을 확인합니다. 이 요약은 아래 목록 필터와 무관하게 항상 전체 판매처 기준입니다.
- 전체 거래처: 매장 전체 판매처 수(사용여부·거래 유무 무관, 일반판매처는 제외).
- 기간 거래: 조회 기간 안에 판매·반품 거래가 있었던 판매처 수.
- 이탈 위험: 최종거래일로부터 "이탈 기준" 일수 이상 지난 판매처 수(최종거래일은 조회 기간과 무관하게 전체 기간 기준입니다). 카드를 클릭하면 이탈 위험 판매처만 걸러 보고, 다시 클릭하면 해제됩니다.
- 신규 거래처: 최초거래일이 조회 기간 안에 있는 판매처 수.
- 미거래: 거래 이력이 아예 없는 판매처 수. 카드를 클릭하면 목록에서 미거래 판매처를 뺀 채로 다시 조회하고(기본값은 포함), 다시 클릭하면 다시 포함합니다.
목록에는 판매처명 · 사용여부 · 최종거래일 · 경과일 · 거래건수 · 판매금액 · 매출합계 · 등급 · 현재잔액이 나옵니다. 사용중지 처리된 판매처도 목록에 포함됩니다 — 거래가 끊겨 미사용 처리했더라도 미수 잔액이 남아 있을 수 있어 이 화면의 확인 대상에서 빼지 않습니다.
- "등급"(A/B/C)은 거래가 있는 판매처를 여러 지표로 종합해 상대적으로 매긴 것입니다. 기간 내 거래 판매처 수가 너무 적으면 등급을 매기지 않으며, 이때는 표 아래에 안내 문구가 함께 뜹니다.
- 판매처명 칸에 검색어를 입력하면 즉시 걸러집니다(초성 검색 가능). 행을 더블클릭하면 그 판매처의 판매 내역 화면으로 이동합니다.
- 화면 위쪽
[엑셀]버튼으로 지금 조회된 목록을 엑셀로 받을 수 있습니다(모바일에서는 이 버튼이 보이지 않습니다).
자주 하는 실수
- 이 화면의 매출과 「상품별 매출 현황」의 순매출은 계산 기준이 서로 다릅니다. 두 화면의 숫자를 그대로 비교하지 말고, 각 화면 안에서만 비교하세요.
- 판매처 정보 화면에서 삭제(사용중지)한 판매처가 이 화면에는 계속 보입니다. 미수 잔액이 남아 있는 한 이탈·거래 분석 대상에서 빼지 않기 때문입니다.
- 판매내역 정리(기록 삭제) 이후 남아 있는 판매만 집계 대상입니다. 정리한 과거 기간을 조회하면 실제보다 거래가 적었던 것처럼 보일 수 있습니다.